전세계 18곳에서 운영되고 있는 리서치 / 영업 사무실을 확인해 주세요.
IIR (Industrial Info Resources) 은 전세계 18곳에서 리서치 / 영업 사무실을 운영하고 있습니다. 사무실 직원들은 59개 언어로 조사를 수행하며, 전세계 고객에게 판매, 마케팅, 조사와 관련된 질문에 응답하기 위해 24/7 운영됩니다.
사무실 위치 :
| World Region | CAPX/MRO Projects | Investment Value* |
| North America | 36,371 | $2,668 |
| Middle America | 1,534 | $56 |
| South America | 17,912 | $898 |
| Europe | 33,055 | $2,004 |
| Africa | 8,075 | $940 |
| Asia | 82,408 | $7,594 |
| Oceania | 4,202 | $440 |
| Totals | 183,557 | $14,600 |
*단위: 10 만 USD 달러
GMI™(Global Market Intelligence)를 위한 산업 리더.
IIR은 1983년부터 최고의 산업 품질 보증 표준을 바탕으로 가장 정확하고 시의적절한
프로젝트와 플랜트 지출 정보를 통해 귀사와 같은 회사를 지원해 왔습니다.
하나의 통합 GMI™ 플랫폼에 동력, 에너지, 산업 인프라 시장에 대한 최신 정보를 지속적으로 확보하고 있습니다.
IIR의 GMI™ Database는 통합 데이터 엔진으로, PECWeb Dashboard, Geolocator, the Market Analytics Dashboard 등의 개별 제품 패키지에 강력함을 더해줍니다. 이들 개별 제품은 하나의 플랫폼에 완벽히 통합되어 정보를 제공합니다. 사용자는 모든 제품이 빈틈없이 통합적으로 작동하는 다양한 툴을 제공받아 특정 시장 및 지역 또는 Key Account 내에서 잠재적 지출을 식별, 검증, 추적, 분석, 예측할 수 있습니다. IIR's GMI™ Database Platform 은 플랜트, 유닛, 장비 자산 세부사항, 오프라인 유닛 이벤트, 캐피탈, 유지보수 프로젝트에 하나의 통합된 솔루션을 제공합니다.
고객 성공을 지원하기 위해 최상의 제품과 서비스를 제공합니다.
IIR은 고객과 직원들이 최대한 성공할 수 있도록 지원하고자 하는 목적으로 만들어졌습니다.
IIR의 목표는 동급 최고의 제품과 서비스를 제공해 수년 안에 고객이 비즈니스 프로세스를 구축할 수 있도록 도움을 주는 것입니다. IIR이 기타 품질 보증 및 데이터 무결성 원칙과 함께 GMI™(Global Market Intelligence)를 검증하는 빈도를 Living Forward Reporting Principle™이라 부릅니다. 이 원칙을 통해 IIR은 전세계 산업 지출에 대해 가장 정확하고 적절한 시장 정보를 제공하고 있습니다.
또 IIR은 직원들을 위해 수행한 업무에서 배움을 얻고 성장하며 성취를 이루고 그 성과가 인정받고 보상받을 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 회사에 관심을 가지고 오랫동안 IIR과 함께 할 수 있는 성실하고 충실한 직원을 위한 환경이 마련되어야 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다.
정직과 성실함으로 고객을 상대하는 직원 이야말로 IIR의 기업 철학인 “당신이 말하려는 의도를 솔직하게 말하세요. 그리고 말한 대로 행동하세요”를 대변하는 핵심 요소입니다.
견실한 기초 위에서 만들어지고 성장하는 리더십
최고경영자(CEO) 에드 루이스(Ed Lewis)는 1983년 IIR을 설립하고 1980년대 초 경기불황으로 감원과 정리해고로 초기 퇴직한 선임 프로세스 엔지니어와 플랜트 매니저 같은 효과적이고 노련한 인재와 함께 팀을 구성하였습니다. 이들은 힘을 합쳐 회사의 시장 조사 방법론을 구축하고 직원들을 교육하였습니다. 함께 성장한 직원들은 현재 IIR 리더십 팀의 일부를 맡고 있습니다. IIR의 현직 리서치 리더들은 각 산업 분야에서 폭넓은 경험을 보유하고 있으며 모두 합치면 IIR에서 256년 이상의 경력을 쌓아 왔습니다..
IR은 설립 이후 창의적이고 의욕적인 직원을 고용하여 책임감과 신뢰를 갖고 탄탄한 경력 구축의 기회를 제공하고 있으며 성과가 좋은 직원은 리더십 직위로 승진시키고 있습니다. 현재 리더십 팀은 차세대 리더들을 교육해서 IIR의 핵심 가치와 운영 원칙이 미래로 이어질 수 있도록 노력하고 있습니다.
정보 과부하 시대에 정확성과 타당성 제공
데이터 품질과 무결성은 언제나 성공의 핵심 요소였습니다. IIR에는 이런 요소가 처음부터 함께 해오고 있습니다. 초기에는 플랜트 운영 분야에서 지식 기반의 직접 연구 접근법을 구축하기 위해 다년간의 경험을 가진 공학 베테랑들을 고용했습니다. 이를 통해 지금도 전세계에서 활용되는 IIR 연구 방법론의 확고한 기반을 다질 수 있었습니다. IIR은 GMI™ Platform Tools를 강화하기 위해 고유한 데이터 계층과 지식 관리 전문성을 결합시켜 새로운 기능을 제공하는 방식을 계속해서 혁신하고 있습니다.
시장 정보를 고객에게 제공하기 전에 직접 검증하는 것이 IIR의 철학입니다. IIR은 플랜트 자산, 주요 의사결정자, 자본, 유지보수 이벤트에 대한 새로운 정보를 수집하는 동시에 기존 데이터를 지속적으로 업데이트해서 정보 품질을 유지하고 있습니다.
산업 시장에서 고객이 성장해서 성공할 수 있도록 지원.
IIR의 기본 고객층에는 엔지니어링 및 건설 회사, 장비 제조사/공급사/유통업체, 산업 플랜트 회사, 공공 설비 회사, 에너지 생산 및 수송 회사, 보험 및 위험 관리 회사, 은행/금융/벤처 캐피탈 회사가 포함됩니다.
Fortune 500대 기업 중 77%가 IIR의 고객이며 판매와 마케팅 개선을 위해 수천 개의 개인 회사가 IIR의 시장 정보 서비스에 의존하고 있습니다. 높은 재의뢰율은 IIR을 통해 고객들이 얻는 이익을 잘 보여줍니다.
IIR은 단순히 제품이나 서비스를 파는 것보다 고객과의 관계를 더 중시합니다. 모든 계정에는 전화나 이메일로 직접 이용할 수 있는 고객 전용 서비스 담당자가 있습니다. 고객의 제안과 요청을 바탕으로 정기적으로 기존 제품을 개선하고 새로운 제품을 만들고 있습니다.
“우리는 고객들이 정보에 투자하는 것은 장기적으로 가치를 높이는 일이라고 확신합니다. 요컨대 내일 활용할 수 없는 것에 지금 투자하고 싶지는 않을 것입니다.”
IIR 대표이사 Ed Lewis
